Die Kopierer-Welt GmbH ist ein junges und modernes Unternehmen, welches 1998 von Robin Grieb und Marcus Seybicke gegründet wurde. Seitdem ist die Kopierer-Welt GmbH auf einem stetigen Wachstumskurs, sowohl bei der Anzahl der Beschäftigten, als auch beim Umsatz und der angebotenen Produktpalette.
Die Zentrale des Unternehmens stellt das eigene Firmengebäude in Langenfeld dar. Hier befinden sich, neben dem Vertrieb und dem Back-Office, die hauseigenen Technik- und Logistikzentren, sowie viele weitere Abteilungen.
Vertrieb
Sind Sie schon Kunde bei der Kopierer-Welt GmbH? Wenn nicht, freuen sich unsere Kundenberater über einen Anruf oder eine E-Mail und beraten Sie gerne, welches der über 1.000 auf Lager bereitgestellten Geräte das passende Kopiersystem für Ihre Zwecke ist.
Back-Office
Sie haben sich für ein Kopiersystem entschieden? Die entsprechenden Vertragsunterlagen werden nun von den Mitarbeitern im Back-Office erstellt und an Sie verschickt. Zudem kümmern sie sich um die Erstellung von Abholangeboten und Anlage von Sicherstellungsvorgängen.
Technikzentrum
Hier sind unsere qualifizierten Techniker für Sie tätig. Die Geräte werden hier geprüft, gereiningt und anschließend generalüberholt, sodass Ihr Auftrag so schnell wie möglich bearbeitet werden kann.
Logistikzentrum
Für ausreichend Platz sorgt unser Logistikzentrum. Mit einem Hochregalsystem, welches 2.500 Paletten-Stellplätze umfasst, und einem Versand, mit dem auch Großaufträge bewältigt werden können, sorgen unsere Mitarbeiter für reibungslose Abläufe und eine termingerechte Auslieferung Ihrer Kopiersysteme und anderer Produkte.
Service
Ein großes Ziel für uns ist die Kundenzufriedenheit. Dafür steht Ihnen unser Service-Team tatkräftig zur Seite und hilft Ihnen bei kleinen und großen Problemen gerne weiter. So werden Sie beispielsweise per E-Mail direkt informiert wie der von Ihnen erteilte Auftrag weiterbearbeitet wird und wann Ihnen ein Techniker vor Ort weiterhilft.
Warendisposition
Der beste Service funktioniert selbstverständlich nur, wenn alle Ersatzteile schnell verfügbar sind. Neben den benötigten Ersatzteilen kümmert sich die Warendisposition ebenfalls darum, dass immer genügend Verbrauchsmaterialien auf Lager und somit bei Bedarf so schnell wie möglich bei Ihnen sind.
Buchhaltung
Von der Rechnungsstellung, über den Zahlungsverkehr bis hin zum Personalwesen - unsere Buchhaltung kümmert sich gerne um all diese wichtigen Angelegenheiten!
IT-Systemintegration
Unsere IT-Spezialisten helfen Ihnen gerne bei der Integration Ihres neuen Kopiersystems in ein bestehendes Netzwerk und sorgen anschließend für eine reibungslose Verbindung zu unserem SOS-Manager.
Projektmanagement
Unser Projektteam hat sich unter Anderem auf die Qualitätssicherung und das Qualitätsmanagement spezialisiert. Außerdem gehören die internen Abläufe, sowie der Bereich Marketing und deren Entwicklung zum Aufgabenbereich des Projektteams. Über Anregungen und Vorschläge unserer Kunden und Interesssenten freuen wir uns sehr.
Geschäftsführung
Die Geschäftsführung als wichtige Schnittstelle aller oben genannten Abteilungen organisiert, strukturiert und überwacht die internen Abläufe, um stets einen gleichbleibend hohen Standard für unsere Kunden zu garantieren.
Die Kopierer-Welt GmbH wurde bereits in vielen Bereichen ausgezeichnet. So ist das Unternehmen seit 2004 offizieller Vertriebspartner für Develop, seit 2006 für Canon und Ricoh sowie seit 2012 für Xerox. Das Technikzentrum verfügt zudem seit 2009 über die DEKRA-Zertifizierung.
Darüber hinaus zeigt die Kopierer-Welt GmbH Verantwortung für soziale Themen. Jungen Menschen eine berufliche Perspektive zu geben ist ein Thema, für das die Kopierer-Welt GmbH im Rahmen des Programms „Jugend in Arbeit Plus“ vom Land Nordrhein-Westfalen und der IHK für ihr Engagement ausgezeichnet wurde.
Das sind wir!
Ihr Team der Kopierer-Welt GmbH